SLA y operacion
El plan gratuito se entrega como autoservicio sin compromiso de disponibilidad. Los planes comerciales pueden definir SLA, soporte y ventanas de mantenimiento.
Consideraciones
- Las consultas DIAN, RUT/NIT y PKI dependen de servicios oficiales o proveedores autorizados.
- Los lotes grandes pueden requerir procesamiento asincrono, cola o entrega diferida de reportes.
- Los reintentos deben conservar el mismo XML original y su hash de evidencia.